Chắc hẳn bạn đã từng rơi vào tình trạng bế tắc trước màn hình trống, không biết nên bắt đầu viết từ đâu. Việc sáng tạo nội dung hấp dẫn là một thách thức, nhưng bạn không cần phải phát minh lại bánh xe mỗi khi bắt đầu. Thay vào đó, hãy tận dụng các công thức viết content đã được kiểm chứng qua thời gian, hoạt động như những kim chỉ nam vững chắc giúp bạn cấu trúc ý tưởng logic và truyền tải thông điệp hiệu quả. Đây là những bộ khung sườn thông minh chứ không phải quy tắc cứng nhắc. Hãy cùng khám phá 10 công thức kinh điển được xem là bảo bối của mọi marketer thành công.
AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)
AIDA là công thức copywriting nền tảng, mô tả 4 giai đoạn tâm lý mà một khách hàng tiềm năng trải qua trước khi hành động. Đầu tiên là Attention (Thu hút sự chú ý), bạn cần sử dụng một yếu tố gây bất ngờ như tiêu đề ấn tượng, hình ảnh độc đáo hay một câu hỏi tò mò. Ngay sau đó, hãy tạo ra Interest (Sự hứng thú) bằng cách cung cấp những thông tin hữu ích, liên quan trực tiếp đến nhu cầu của họ để giữ chân và khuyến khích họ tìm hiểu sâu hơn về giải pháp của bạn.
Khi đã có được sự hứng thú, bạn phải chuyển nó thành Desire (Khơi gợi mong muốn) bằng cách tập trung vào việc trình bày những lợi ích và vẽ ra viễn cảnh tương lai tốt đẹp mà sản phẩm mang lại. Cuối cùng, khi khách hàng đã thực sự khao khát, hãy đưa ra lời kêu gọi Action (Hành động) một cách rõ ràng, mạnh mẽ và không thể cưỡng lại. Hãy hướng dẫn họ chính xác cần làm gì tiếp theo, chẳng hạn như “Mua ngay hôm nay” hay “Đăng ký nhận tư vấn miễn phí”.
PAS (Problem, Agitate, Solution)
Công thức PAS là một công cụ tâm lý mạnh mẽ, đi thẳng vào nỗi đau của khách hàng để thúc đẩy họ hành động. Đầu tiên, bạn cần nêu ra Problem (Vấn đề) mà đối tượng mục tiêu đang đối mặt một cách thật gần gũi và quen thuộc. Ngay sau đó, hãy Agitate (Khuấy động) vấn đề đó lên bằng cách dùng ngôn từ cảm xúc, xoáy sâu vào những hậu quả, sự phiền toái và cảm giác khó chịu mà nó gây ra, khiến nỗi đau của họ trở nên cấp bách và không thể trì hoãn.
Khi cảm xúc của khách hàng được đẩy lên cao nhất, đây chính là lúc bạn đưa ra Solution (Giải pháp). Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn xuất hiện như một “vị cứu tinh”, giải quyết triệt để vấn đề đã được khuấy động trước đó. Việc trình bày giải pháp ngay tại đỉnh điểm của nỗi đau sẽ tạo ra hiệu ứng tương phản mạnh mẽ, mang lại cảm giác nhẹ nhõm và khiến khách hàng tin tưởng rằng đây chính là thứ họ đang tìm kiếm.
4C (Clear, Concise, Compelling, Credible)
Công thức 4C là bộ bốn tiêu chí cốt lõi mà mọi nội dung chất lượng cần phải đáp ứng. Đầu tiên, nội dung phải Clear (Rõ ràng), tức là thông điệp cần được trình bày một cách mạch lạc, dễ hiểu để người đọc nắm bắt ngay ý chính mà không cần suy luận. Bên cạnh đó, nó cũng cần phải Concise (Ngắn gọn), đi thẳng vào vấn đề và loại bỏ mọi chi tiết rườm rà. Sự súc tích không chỉ giúp tôn trọng thời gian của độc giả mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp trong cách truyền tải.
Tuy nhiên, để thực sự hiệu quả, nội dung còn phải Compelling (Thuyết phục), đủ hấp dẫn và lôi cuốn để giữ chân người đọc thông qua giọng văn độc đáo hay các luận điểm sắc bén. Quan trọng không kém là yếu tố Credible (Đáng tin cậy). Mọi thông tin bạn đưa ra phải chính xác, có dẫn chứng rõ ràng để xây dựng lòng tin, bởi chỉ khi tin tưởng, độc giả mới thật sự lắng nghe và bị thuyết phục hành động.
3S (Star, Story, Solution)
Công thức 3S khai thác sức mạnh của nghệ thuật kể chuyện để tạo ra kết nối cảm xúc, biến thông điệp marketing khô khan trở nên sống động. Mọi thứ bắt đầu với Star (Ngôi sao) – nhân vật chính là khách hàng mà khán giả có thể thấy mình trong đó. Tiếp theo, bạn hãy dệt nên một Story (Câu chuyện) hấp dẫn xoay quanh nhân vật này, mô tả hành trình họ đối mặt với những thử thách và khó khăn, qua đó khơi gợi sự tò mò và đồng cảm từ người đọc.
Cuối cùng, sau khi đã dẫn dắt cảm xúc của khán giả, bạn sẽ mang đến Solution (Giải pháp). Sản phẩm của bạn không xuất hiện một cách lộ liễu, mà được lồng ghép khéo léo như một “bí quyết” giúp nhân vật chính vượt qua thử thách. Cách tiếp cận này không chỉ giúp bán hàng mà còn truyền cảm hứng mạnh mẽ, để lại ấn tượng sâu sắc và đáng nhớ trong tâm trí khách hàng.
4U (Useful, Urgent, Unique, Ultra-specific)
Công thức 4U là bí quyết để tạo ra những tiêu đề có khả năng thu hút sự chú ý ngay lập tức. Đầu tiên, nội dung của bạn phải Useful (Hữu ích), tức là cam kết mang lại một giá trị hoặc lợi ích thực tế cho người đọc. Song song đó, nó cần tạo ra cảm giác Urgent (Cấp bách) bằng cách sử dụng các yếu tố về thời gian hoặc sự khan hiếm, thôi thúc họ phải hành động ngay để không bỏ lỡ cơ hội.
Bên cạnh đó, tiêu đề cần phải Unique (Độc đáo), mang đến một góc nhìn mới lạ để nổi bật và khơi gợi sự tò mò. Cuối cùng, hãy làm cho nó Ultra-specific (Cực kỳ cụ thể) bằng cách thêm vào những con số và dữ liệu chi tiết. Chẳng hạn, “5 cách tăng thu nhập 10 triệu/tháng” sẽ luôn hiệu quả hơn “Cách tăng thu nhập”, vì sự cụ thể giúp lời hứa của bạn trở nên đáng tin cậy và hấp dẫn hơn rất nhiều.
FAB (Features, Advantages, Benefits)
Công thức FAB là bí quyết kinh điển giúp biến những đặc tính kỹ thuật khô khan thành lý do mua hàng đầy thuyết phục. Mọi thứ bắt đầu với Features (Đặc điểm) – các thông số khách quan, cấu thành nên sản phẩm của bạn. Tuy nhiên, chỉ liệt kê đặc điểm là chưa đủ. Bạn cần chuyển chúng thành Advantages (Ưu điểm) để giải thích tại sao đặc điểm đó lại hữu ích hoặc vượt trội hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Bước quan trọng nhất, quyết định đến việc bán hàng, chính là Benefits (Lợi ích). Lợi ích trả lời cho câu hỏi “Vậy thì sao?”, kết nối trực tiếp ưu điểm của sản phẩm với nhu cầu và cảm xúc của khách hàng. Ví dụ, ưu điểm “ảnh chi tiết cao” mang lại lợi ích “giúp bạn lưu giữ mọi khoảnh khắc quý giá một cách chân thực nhất”. Bằng cách tập trung vào lợi ích, bạn đang bán một giải pháp, một cảm xúc chứ không chỉ đơn thuần là một sản phẩm.
BAB (Before, After, Bridge)
Công thức BAB hoạt động dựa trên tâm lý né tránh nỗi đau và tìm kiếm sự sung sướng của con người. Đầu tiên, bạn hãy mô tả trạng thái Before (Trước đây) – một thế giới đầy rẫy những vấn đề, khó khăn và sự thất vọng mà khách hàng đang phải đối mặt. Ngay sau đó, hãy vẽ ra một viễn cảnh After (Sau này) thật tươi sáng và đáng khao khát, nơi mọi khó khăn đã được giải quyết hoàn toàn, qua đó khơi gợi mong muốn thay đổi một cách mạnh mẽ.
Khi đã tạo ra một khoảng cách rõ rệt giữa thực tại và tương lai mong muốn, bạn sẽ giới thiệu sản phẩm của mình như là Bridge (Cây cầu). Đây chính là phương tiện nhanh chóng và hiệu quả nhất, là con đường rõ ràng giúp khách hàng đi từ thế giới “Trước đây” đầy khó khăn đến thế giới “Sau này” ngập tràn hạnh phúc. Bằng cách này, sản phẩm của bạn trở thành giải pháp không thể thiếu để họ đạt được ước mơ.
APP (Agree, Promise, Preview)
Công thức APP là bí quyết để viết những đoạn mở đầu có khả năng “hút hồn” độc giả ngay từ những giây đầu tiên. Bạn hãy bắt đầu bằng việc nêu ra một vấn đề để có được sự Agree (Đồng ý) từ họ, giúp tạo ra kết nối và cảm giác thấu hiểu. Ngay sau đó, hãy đưa ra một Promise (Hứa hẹn) hấp dẫn về một giải pháp hoặc bí quyết có thể giải quyết vấn đề đó, qua đó khơi gợi mạnh mẽ sự tò mò và hy vọng của người đọc.
Cuối cùng, bạn cần cho độc giả một Preview (Xem trước) ngắn gọn về những gì họ sẽ nhận được trong bài viết. Bằng cách phác thảo những điểm chính hoặc lợi ích cốt lõi, bạn giúp người đọc thiết lập kỳ vọng rõ ràng. Bước này khẳng định rằng thời gian họ dành cho nội dung của bạn là hoàn toàn xứng đáng, khuyến khích họ đọc tiếp đến những dòng cuối cùng.
5C (Clear, Concise, Compelling, Consistent, Customer-centric)
Nếu 4C là nền tảng cho nội dung tốt, thì công thức 5C chính là phiên bản nâng cấp để tạo ra một chiến lược nội dung xuất sắc. Bên cạnh các yếu tố Rõ ràng, Ngắn gọn, Thuyết phục và Đáng tin cậy, công thức này bổ sung thêm Consistent (Nhất quán). Điều này đòi hỏi sự đồng bộ về giọng văn, phong cách và thông điệp trên mọi kênh, nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, dễ nhận biết và củng cố lòng trung thành nơi khách hàng.
Yếu tố chiến lược quan trọng nhất được thêm vào là Customer-centric (Lấy khách hàng làm trung tâm). Nguyên tắc này yêu cầu mọi nội dung bạn tạo ra phải xuất phát từ sự thấu hiểu sâu sắc về nhu cầu, mong muốn và vấn đề của khách hàng. Thay vì chỉ nói về những gì bạn muốn bán, hãy tạo ra giá trị thực sự cho họ. Cách tiếp cận này sẽ giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt và biến người đọc thành những người hâm mộ trung thành của thương hiệu.
A FOREST (Alliteration, Facts, Opinions, Rhetorical questions, Emotive language, Statistics, Triples)
A FOREST là một bộ công cụ gồm các kỹ thuật tu từ và phương pháp thuyết phục giúp bài viết trở nên sinh động, hấp dẫn hơn. Nó bao gồm việc sử dụng Alliteration (Điệp âm) để tạo sự bắt tai, Opinions (Quan điểm) để thể hiện cá tính, Rhetorical questions (Câu hỏi tu từ) để kích thích suy ngẫm, và Emotive language (Ngôn ngữ cảm xúc) để chạm đến người đọc. Ngoài ra, kỹ thuật Triples (Bộ ba) giúp tạo ra nhịp điệu mạnh mẽ, dễ nhớ cho thông điệp.
Bên cạnh các kỹ thuật về ngôn ngữ, công thức này còn nhấn mạnh việc sử dụng bằng chứng để tăng cường sự tin cậy. Đó chính là Facts (Sự thật) – những thông tin khách quan, và Statistics (Số liệu thống kê) – các con số, dữ liệu cụ thể. Việc kết hợp những yếu tố này giúp củng cố vững chắc cho lập luận của bạn, khiến thông điệp không chỉ hấp dẫn về mặt cảm xúc mà còn có sức nặng và vô cùng đáng tin cậy.
Kết luận
Sáng tạo nội dung không nhất thiết phải là một cuộc chiến đơn độc với trang giấy trắng. 10 công thức mà chúng ta vừa khám phá chính là những “bản đồ” đã được kiểm chứng, giúp bạn điều hướng thế giới content marketing một cách tự tin và hiệu quả. Từ việc cấu trúc một bài bán hàng thuyết phục với AIDA, kể một câu chuyện cảm động với 3S, cho đến việc tạo ra một tiêu đề không thể bị lờ đi với 4U, mỗi công thức đều mang trong mình một sức mạnh riêng. Hãy xem chúng như những bộ khung linh hoạt, không phải là những quy tắc cứng nhắc. Đừng ngần ngại kết hợp, điều chỉnh và thử nghiệm để tìm ra phương pháp phù hợp nhất với giọng văn, sản phẩm và đối tượng khán giả của riêng bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đồng hành giúp xây dựng chiến lược nội dung bài bản và tối ưu hóa thứ hạng từ khóa cho doanh nghiệp của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Hãy để các chuyên gia tại socseoer.com giúp bạn chinh phục các đỉnh cao mới trên bảng xếp hạng Google và tiếp cận hàng ngàn khách hàng tiềm năng.
