EEAT là bộ tiêu chuẩn được Google sử dụng để đánh giá chất lượng và độ tin cậy tổng thể của một website, dựa trên bốn yếu tố chính kinh nghiệm, chuyên môn, thẩm quyền và độ tin cậy. Trong thế giới SEO hiện đại, EEAT đã trở thành một tiêu chuẩn vàng để xác định uy tín nội dung. Việc hiểu rõ và tối ưu EEAT không chỉ giúp website cải thiện thứ hạng mà còn xây dựng lòng tin vững chắc với khách hàng, từ đó góp phần tăng doanh thu và củng cố uy tín thương hiệu. Hãy cùng tôi đi sâu khám phá để hiểu rõ hơn về khái niệm, tầm quan trọng của EEAT, cũng như các phương pháp tối ưu hóa website dựa trên nguyên tắc này.
EEAT SEO là gì? Điểm khác biệt so với E-A-T SEO truyền thống
EEAT SEO là một khái niệm quan trọng trong tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, viết tắt của bốn yếu tố: Experience (Kinh nghiệm), Expertise (Chuyên môn), Authoritativeness (Thẩm quyền), và Trustworthiness (Độ tin cậy). Đây là bộ tiêu chuẩn được Google sử dụng (thông qua đội ngũ đánh giá chất lượng tìm kiếm) để xác định mức độ uy tín và chất lượng tổng thể của một trang web cùng nội dung của nó. Thay vì chỉ tập trung thuần túy vào các yếu tố kỹ thuật, EEAT SEO đòi hỏi nội dung phải được tạo ra từ trải nghiệm thực tế, thể hiện kiến thức chuyên sâu, khẳng định vị thế (thẩm quyền) trong ngành và quan trọng nhất là xây dựng được lòng tin tuyệt đối với người dùng.
- Điểm khác biệt lớn nhất là EEAT đã bổ sung thêm yếu tố “Kinh nghiệm” (Experience) vào mô hình E-A-T (Chuyên môn, Thẩm quyền, Độ tin cậy) trước đây.
- Với E-A-T, nội dung chỉ cần thể hiện chuyên môn, nhưng với EEAT, Google muốn thấy rằng nội dung đó còn đến từ trải nghiệm thực tế hoặc việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chính người viết.
- Sự bổ sung này cho thấy Google hiện ưu tiên cao hơn cho những nội dung chân thực, mang góc nhìn cá nhân và chia sẻ trải nghiệm thực tiễn, thay vì chỉ là thông tin lý thuyết tổng hợp.
Tầm quan trọng của E-E-A-T SEO đối với doanh nghiệp
Trong thời đại số, E-E-A-T không còn là yếu tố phụ mà trở thành nền tảng để doanh nghiệp xây dựng uy tín và tăng thứ hạng trên Google. Các doanh nghiệp cần nhận thức rằng, nội dung và trải nghiệm người dùng không chỉ giúp họ vươn lên top kết quả tìm kiếm mà còn giúp xây dựng niềm tin lâu dài từ khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số, mở rộng thị trường.
1. Những loại trang web chịu tác động từ E-E-A-T
Các website thuộc lĩnh vực y tế, tài chính, pháp lý, giáo dục hoặc các nội dung liên quan đến quyết định quan trọng của người dùng đều rất nhạy cảm với các tiêu chí của EEAT. Google ưu tiên các trang cung cấp nội dung chính xác, có bằng chứng, đáng tin cậy để bảo vệ người tiêu dùng khỏi những thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc nguy hiểm.
2. Thành phần có vai trò then chốt trong E-E-A-T
Trong đó, đội ngũ tác giả, nhà sáng tạo nội dung, các chuyên gia trong ngành, công ty hoặc tổ chức đứng sau website đều ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ uy tín và thẩm quyền của trang web. Chính sách rõ ràng, minh bạch và các chứng nhận quốc tế hay ngành nghề là những thành phần xây dựng nền tảng vững chắc cho EEAT.
3. Minh họa thực tế về website thiếu E-E-A-T
Những website giả mạo, không rõ nguồn gốc, nội dung thiếu chính xác hoặc không có thông tin liên hệ rõ ràng thường xuyên bị Google phạt, giảm thứ hạng rõ rệt. Ví dụ, một website y tế thiếu các chứng cứ từ bác sĩ hoặc tổ chức y tế uy tín chỉ dẫn đến giảm khả năng cạnh tranh trong top kết quả tìm kiếm.
Việc chèn quảng cáo ảnh hưởng như thế nào đến đánh giá EEAT?
Trong chiến lược tối ưu hóa, việc chèn quá nhiều quảng cáo hoặc quảng cáo không phù hợp có thể làm giảm điểm đánh giá EEAT của website. Google ngày càng đề cao trải nghiệm người dùng, do đó, website cần cân đối giữa nội dung chính và không gian quảng cáo để không gây phản cảm hoặc mất uy tín. Chèn quá nhiều quảng cáo có thể tạo cảm giác website thiếu chuyên nghiệp, gây giảm niềm tin của người truy cập, đồng thời ảnh hưởng tiêu cực đến xếp hạng.
Phương pháp tối ưu website dựa trên E-E-A-T SEO
Để nâng cao EEAT, doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược rõ ràng, bài bản nhằm củng cố các yếu tố cốt lõi của tiêu chuẩn này.
1. Xây dựng trang thông tin tác giả để nâng cao uy tín
Trang giới thiệu tác giả hoặc đội ngũ sáng tạo nội dung cần thể hiện rõ trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, chứng chỉ và các thành tựu nổi bật. Điều này giúp tăng khả năng thuyết phục và xây dựng lòng tin cho khách hàng.
2. Cung cấp nguồn tham khảo đáng tin cậy trong nội dung
Bất kỳ nội dung nào cũng cần có nguồn tham khảo rõ ràng, chính xác từ các tổ chức uy tín hoặc các bài nghiên cứu khoa học, giúp nội dung thêm phần đáng tin cậy và có căn cứ vững chắc.
3. Khuyến khích khách hàng viết đánh giá và phản hồi
Phản hồi khách hàng là một trong những cách thể hiện độ tin cậy của website. Nhờ đó, khách hàng cảm thấy yên tâm và có thêm cơ sở để quyết định sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm.
4. Cải thiện thiết kế web để tăng trải nghiệm người dùng
Giao diện thân thiện, dễ điều hướng, tối ưu cho di động, tốc độ tải trang nhanh giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, qua đó hỗ trợ tốt cho tiêu chuẩn EEAT.
5. Cập nhật và hiển thị rõ thông tin liên hệ
Thông tin liên hệ rõ ràng, đầy đủ giúp website trông chuyên nghiệp, minh bạch, làm tăng niềm tin từ phía khách hàng và cả Google.
6. Tận dụng backlink từ các website có độ uy tín cao
Xây dựng mạng lưới liên kết chất lượng để tăng thẩm quyền của website theo tiêu chuẩn của EEAT, đồng thời nâng cao vị trí xếp hạng trên Google.
E-E-A-T SEO có được Google sử dụng như yếu tố xếp hạng không?
Google đã chính thức xác nhận rằng, từ các cập nhật gần đây trong Quality Rater Guidelines (QRG), E-E-A-T là một trong các yếu tố quan trọng trong quá trình xếp hạng trang web. Nguyên tắc này giúp Google và các bộ phận kiểm duyệt nội dung đánh giá chất lượng nội dung dựa trên các tiêu chí rõ ràng, từ đó hướng tới mục tiêu cung cấp kết quả phù hợp, đáng tin cậy nhất cho người dùng.
Những cập nhật mới trong tài liệu Quality Rater Guidelines (QRG) của Google
Trong các phiên bản cập nhật mới của QRG, Google đã làm rõ hơn vai trò của Experience trong EEAT, nhấn mạnh rằng trải nghiệm thực tế của tác giả hoặc nội dung chân thực có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc đánh giá chất lượng nội dung. Sự thay đổi này phản ánh rõ xu hướng của Google hướng tới việc ưu tiên các nội dung chân thực, có giá trị thực sự, góp phần nâng cao trải nghiệm người truy cập.
Kết luận
Tổng kết lại, EEAT hiện đang là yếu tố then chốt giúp website không chỉ đạt thứ hạng cao trên Google mà còn xây dựng thương hiệu uy tín và lòng tin của khách hàng. Việc tích hợp trải nghiệm thực tế, chuyên môn, thẩm quyền và độ tin cậy trong chiến lược SEO mang lại lợi ích bền vững, giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trong môi trường số cạnh tranh ngày càng gay gắt. Đặc biệt, việc cập nhật các tiêu chuẩn mới của Google cho thấy rõ tầm quan trọng của EEAT, đòi hỏi các nhà quản trị websites phải không ngừng hoàn thiện, sáng tạo và xây dựng nội dung chân thực, chất lượng cao để duy trì lợi thế cạnh tranh lâu dài.