Footer là gì? Vì sao phần chân trang lại quan trọng đến vậy? Dù thường bị xem nhẹ, footer – phần chân trang của website – lại đóng vai trò không thể thiếu trong việc điều hướng, cung cấp thông tin cần thiết và góp phần cải thiện trải nghiệm người dùng. Không chỉ vậy, một footer được thiết kế đúng cách còn hỗ trợ tối ưu SEO, giúp website đạt thứ hạng cao hơn trên Google và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Trong bài viết này, bạn sẽ được tìm hiểu rõ footer là gì, lý do vì sao nó quan trọng, và đặc biệt là hơn 6 lưu ý quan trọng để thiết kế một footer vừa đẹp mắt, vừa hiệu quả. Cùng khám phá ngay nhé!
Footer là gì?
Footer – hay còn gọi là phần chân trang – là khu vực nằm ở cuối mỗi trang web, thường được thiết kế để hiển thị những thông tin quan trọng mà người dùng có thể cần đến trong suốt quá trình truy cập. Đây là nơi tổng hợp các liên kết nhanh đến những mục như chính sách bảo mật, thông tin liên hệ, sơ đồ website, mạng xã hội và nhiều nội dung hữu ích khác.
Giống như “trạm dừng cuối” của một hành trình, footer đóng vai trò hỗ trợ điều hướng, củng cố thương hiệu và thậm chí còn góp phần không nhỏ trong việc tối ưu SEO cho toàn bộ website.
Dù giữ vai trò thiết yếu, nhưng footer lại thường bị hiểu sai hoặc sử dụng chưa đúng cách:
- “Footer chỉ để trang trí” – Sai lầm phổ biến. Trên thực tế, footer giúp người dùng định hướng dễ dàng hơn và góp phần nâng cao trải nghiệm tổng thể.
- “Footer không ảnh hưởng đến SEO” – Thực tế, một footer được tối ưu tốt có thể giúp công cụ tìm kiếm dễ dàng crawl và index nội dung, đồng thời phân phối link juice hiệu quả.
- “Càng nhiều link trong footer càng tốt” – Việc nhồi nhét quá nhiều liên kết có thể gây phản tác dụng, khiến Google đánh giá là spam liên kết.
- “Footer giống nhau trên mọi trang là được” – Footer nên được tùy chỉnh phù hợp với từng loại trang để hỗ trợ mục tiêu SEO và trải nghiệm người dùng hiệu quả hơn.
Vai trò của footer trong thiết kế website
Footer không chỉ đơn thuần mang yếu tố thẩm mỹ mà còn giữ vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông tin, nâng cao trải nghiệm người dùng và hỗ trợ tối ưu SEO hiệu quả.
- Cung cấp thông tin cơ bản: Footer thường được sử dụng để hiển thị những thông tin thiết yếu như địa chỉ liên hệ, thời gian làm việc, thông tin pháp lý, chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng. Những nội dung này giúp người dùng dễ dàng tra cứu mà không cần quay lại trang chủ hoặc cuộn về đầu trang.
- Điều hướng bổ sung: Footer có thể tích hợp các menu phụ hoặc liên kết nhanh đến những trang quan trọng khác trên website. Đây là công cụ điều hướng hữu ích, giúp người dùng nhanh chóng tiếp cận các trang như trang chủ, giới thiệu, dịch vụ, liên hệ và chính sách – từ đó nâng cao trải nghiệm tổng thể.
- Hỗ trợ SEO: Footer đóng vai trò phân phối “link juice” (giá trị liên kết nội bộ) một cách đồng đều cho toàn bộ website. Điều này không chỉ giúp cải thiện cấu trúc liên kết nội bộ mà còn tăng khả năng thu thập và lập chỉ mục của các công cụ tìm kiếm như Google hay Bing. Một footer được tối ưu đúng cách có thể giúp website cải thiện thứ hạng tìm kiếm, mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.
Các yếu tố cần thiết của một footer chuẩn SEO
Để thiết kế một footer hiệu quả, vừa nâng cao trải nghiệm người dùng vừa hỗ trợ tối ưu SEO, bạn cần đảm bảo tích hợp đầy đủ các yếu tố quan trọng dưới đây.
Logo và liên kết về trang chủ
Việc đặt logo công ty ở phần footer không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn tạo điểm nhớ trong tâm trí người truy cập. Logo này nên được liên kết về trang chủ để cung cấp một phương án điều hướng tiện lợi, cho phép người dùng dễ dàng quay lại điểm xuất phát sau khi duyệt qua các nội dung khác. Dù nhỏ, chi tiết này lại có tác động lớn đến trải nghiệm người dùng và thời gian lưu lại trên trang – hai yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả SEO.
Ngoài ra, việc gắn liên kết về trang chủ thông qua logo trong footer còn giúp củng cố cấu trúc liên kết nội bộ. Điều này hỗ trợ các công cụ tìm kiếm dễ dàng thu thập dữ liệu, hiểu rõ cấu trúc website và phân phối giá trị liên kết một cách hợp lý hơn trên toàn bộ trang.
Thông tin doanh nghiệp
Một footer chuẩn SEO cần hiển thị đầy đủ và chính xác các thông tin cốt lõi của doanh nghiệp, bao gồm:
- Mã số thuế
- Địa chỉ văn phòng hoặc cửa hàng
- Giờ làm việc
- Số điện thoại liên hệ
- Email chăm sóc khách hàng
Việc duy trì sự nhất quán của những thông tin này trên toàn bộ website, đặc biệt là trong khu vực footer, có vai trò quan trọng trong SEO địa phương. Các công cụ tìm kiếm như Google sẽ dựa vào các dữ liệu này để xác minh độ tin cậy và tính xác thực của doanh nghiệp. Khi thông tin được hiển thị một cách đồng bộ, không chỉ giúp cải thiện thứ hạng SEO mà còn tạo dựng niềm tin đối với khách truy cập.
Để nâng cao tính trực quan và dễ tiếp cận, bạn có thể áp dụng một số mẹo định dạng sau:
- Thêm biểu tượng (icon) minh họa cho từng loại thông tin
- Sắp xếp thông tin thành từng cột hoặc khối rõ ràng
- Sử dụng màu sắc tương phản để làm nổi bật các thông tin quan trọng
Trang chính sách và tuyển dụng
Việc chèn các liên kết đến các trang chính sách quan trọng như bảo hành, chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng, hoàn trả và vận chuyển… trong phần footer không chỉ giúp tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại nhiều quốc gia, mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Những trang này giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của họ, từ đó giảm thiểu tranh chấp và hiểu lầm. Đồng thời, đối với SEO, các trang chính sách cung cấp nội dung chuyên sâu, góp phần tăng độ tin cậy và mức độ liên quan cho toàn bộ website.
Ngoài ra, liên kết đến trang tuyển dụng trong footer cũng là một yếu tố không nên bỏ qua. Đây là cách tinh tế để thể hiện sự chuyên nghiệp, mở rộng và phát triển của doanh nghiệp. Không chỉ thu hút ứng viên tiềm năng, trang tuyển dụng còn góp phần nâng cao uy tín thương hiệu và trở thành một chỉ số tích cực cho SEO tổng thể.
Hỗ trợ khách hàng
Tích hợp các liên kết hỗ trợ như FAQ, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý khiếu nại… vào footer là cách thông minh để cải thiện trải nghiệm người dùng. Khi khách truy cập dễ dàng tìm thấy kênh hỗ trợ, họ có xu hướng gắn bó lâu hơn với website và chủ động hơn trong việc tương tác. Điều này giúp giảm tỷ lệ thoát (bounce rate), tăng thời gian dừng lại trên trang – hai yếu tố quan trọng giúp cải thiện xếp hạng trên công cụ tìm kiếm.
Một footer được bố trí tốt sẽ giúp người dùng nhanh chóng tiếp cận thông tin hỗ trợ, từ đó tăng sự hài lòng và khả năng quay lại trong tương lai.
Gợi ý cách bố trí hiệu quả các liên kết hỗ trợ khách hàng trong footer:
- Tạo một mục riêng có tiêu đề rõ ràng như “Hỗ trợ khách hàng”
- Sử dụng biểu tượng minh họa trực quan cho từng liên kết
- Ưu tiên hiển thị các vấn đề phổ biến và cần thiết nhất lên đầu danh sách
Bản đồ
Đối với các doanh nghiệp sở hữu cửa hàng hoặc văn phòng vật lý, việc tích hợp bản đồ vào footer là một cách thiết thực để giúp khách hàng dễ dàng định vị và tìm đường đến địa điểm kinh doanh. Ngoài tính tiện lợi, yếu tố này còn đóng vai trò quan trọng trong chiến lược SEO địa phương.
Google đánh giá cao những thông tin địa chỉ được trình bày nhất quán trên toàn bộ website. Khi bản đồ hiển thị rõ ràng trong footer, nó góp phần xác thực vị trí doanh nghiệp, từ đó cải thiện độ tin cậy và thứ hạng trong các kết quả tìm kiếm địa phương.
Liên kết mạng xã hội
Thêm các biểu tượng liên kết đến các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube, TikTok hoặc LinkedIn vào footer không chỉ giúp người dùng dễ dàng kết nối với doanh nghiệp mà còn thể hiện sự hiện diện đa kênh của thương hiệu.
Việc tích hợp mạng xã hội vào footer giúp tăng cường các tín hiệu xã hội – một yếu tố ngày càng quan trọng trong chiến lược SEO. Ngoài ra, các liên kết này còn hỗ trợ tăng lưu lượng truy cập chéo giữa website và các nền tảng xã hội, mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu trên nhiều kênh khác nhau.
Chứng nhận
Việc hiển thị các chứng nhận như DMCA, Bộ Công Thương, hoặc các chứng nhận chuyên ngành (về y tế, an toàn, bảo mật…) trong phần footer là một cách hiệu quả để tăng cường uy tín và độ tin cậy cho website. Những chứng nhận này đóng vai trò như minh chứng cho tính hợp pháp, minh bạch và chất lượng của doanh nghiệp trong mắt người dùng.
Không chỉ dừng lại ở yếu tố thẩm mỹ hay thương hiệu, các chứng nhận chính thống còn là tín hiệu tích cực cho SEO. Google và các công cụ tìm kiếm khác đánh giá cao các website có mức độ tin cậy cao, đặc biệt trong các lĩnh vực nhạy cảm như y tế, tài chính, giáo dục hay thương mại điện tử. Do đó, việc đặt các chứng nhận vào footer có thể góp phần nâng cao thứ hạng tìm kiếm cho toàn trang.
Đối tác
Giới thiệu các đối tác chiến lược trong footer – bao gồm nhà cung cấp dịch vụ, hệ thống thanh toán, nền tảng đánh giá hoặc tổ chức liên kết – là một cách thông minh để thể hiện sự chuyên nghiệp và minh bạch của doanh nghiệp. Những liên kết này không chỉ tăng độ tin cậy đối với người dùng, mà còn giúp tạo nên một hệ sinh thái liên kết chặt chẽ – yếu tố rất có lợi cho SEO.
Một số ví dụ về đối tác có thể đưa vào footer:
- Các cổng thanh toán uy tín: VNPay, Momo, Visa, Mastercard
- Đối tác vận chuyển: Giao Hàng Nhanh, Viettel Post
- Nền tảng đánh giá: Google Reviews, Trustpilot
- Hiệp hội chuyên ngành mà doanh nghiệp là thành viên
Hubpage
Hubpage là một trang tổng hợp quan trọng, chứa các liên kết đến những nội dung cốt lõi của website như danh mục sản phẩm, bài viết nổi bật, chính sách, thông tin doanh nghiệp…
Việc chèn liên kết đến hubpage trong footer không chỉ giúp cải thiện cấu trúc điều hướng cho người dùng mà còn tối ưu crawlability (khả năng thu thập dữ liệu) cho các công cụ tìm kiếm. Nhờ đó, bot của Google có thể dễ dàng truy cập vào những trang chính, góp phần nâng cao hiệu quả SEO tổng thể cho toàn bộ website.
Hệ thống cửa hàng (nếu có)
Đối với các doanh nghiệp sở hữu nhiều chi nhánh hoặc cửa hàng vật lý, việc đưa danh sách hoặc liên kết đến hệ thống cửa hàng trong phần footer là một chiến lược thông minh, vừa hỗ trợ khách hàng, vừa mang lại giá trị SEO đáng kể.
Không chỉ giúp người dùng dễ dàng tìm thấy địa điểm gần nhất, các liên kết này còn hỗ trợ tối ưu SEO địa phương – yếu tố quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng theo khu vực. Khi bạn cung cấp thông tin chi tiết cho từng địa điểm (địa chỉ, giờ mở cửa, bản đồ, số điện thoại…), website có khả năng hiển thị trong các truy vấn tìm kiếm có yếu tố địa lý, chẳng hạn như “mua hàng gần đây” hay “cửa hàng gần tôi”.
Ngoài ra, việc liên kết đến các trang chi tiết của từng chi nhánh cũng giúp tăng cường hệ thống liên kết nội bộ (internal link), từ đó nâng cao khả năng thu thập dữ liệu của công cụ tìm kiếm và cải thiện xếp hạng tổng thể cho toàn bộ website.
Lưu ý khi thiết kế footer trong website
Để tối ưu hóa hiệu quả sử dụng và khả năng SEO, footer cần được thiết kế một cách cẩn trọng. Dưới đây là những lưu ý quan trọng mà bạn nên cân nhắc khi xây dựng phần chân trang cho website.
Đơn giản và rõ ràng
Nguyên tắc “càng đơn giản càng hiệu quả” luôn đúng trong thiết kế footer.
- Tránh sự rối rắm: Footer nên gọn gàng, có bố cục rõ ràng, tránh nhồi nhét quá nhiều yếu tố không cần thiết.
- Tập trung vào những thông tin quan trọng: Bao gồm các nội dung cốt lõi như thông tin liên hệ, menu phụ, liên kết chính sách, mạng xã hội. Hãy tận dụng khoảng trắng để phân tách các nhóm nội dung, giúp người dùng dễ theo dõi.
- Thiết kế dễ đọc: Chọn font chữ rõ nét, kích thước phù hợp, màu sắc có độ tương phản tốt với nền để đảm bảo khả năng hiển thị và đọc hiểu.
Nhất quán giữa các trang
Sự nhất quán trong thiết kế và nội dung footer giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng.
- Sử dụng cùng một bố cục, màu sắc, font chữ và kích thước trên tất cả các trang
- Giữ nguyên vị trí các liên kết và nội dung chính ở mọi footer
- Duy trì tính thống nhất trong cách dùng biểu tượng (icon) cho các chức năng tương tự
- Cập nhật thông tin đồng bộ giữa các phiên bản trang, tránh để lỗi thời hoặc thiếu đồng nhất
Cân nhắc về khả năng tiếp cận (accessibility)
Footer nên được thiết kế để phục vụ mọi đối tượng người dùng, kể cả người có khuyết tật – đây không chỉ là vấn đề về đạo đức mà còn có lợi cho SEO.
- Thêm văn bản thay thế (alt text) cho hình ảnh và biểu tượng
- Đảm bảo độ tương phản màu sắc hợp lý giữa chữ và nền
- Tổ chức nội dung logic bằng cách sử dụng tiêu đề, phân mục rõ ràng để trình đọc màn hình dễ dàng xử lý
- Áp dụng thuộc tính ARIA để hỗ trợ các công nghệ hỗ trợ tiếp cận nội dung hiệu quả hơn
Tránh quá tải liên kết
Dù footer là nơi lý tưởng để chứa các liên kết hữu ích, nhưng quá nhiều liên kết lại có thể phản tác dụng – thậm chí bị xem là hành vi spam trong mắt công cụ tìm kiếm.
- Lựa chọn liên kết có chọn lọc, chỉ giữ lại những mục thực sự hữu ích và liên quan đến hành trình người dùng
- Giới hạn số lượng liên kết trong khoảng 20–30 link, tùy vào quy mô và độ phức tạp của website
- Phân nhóm liên kết hợp lý theo chuyên mục hoặc chức năng để người dùng dễ tra cứu và không bị quá tải thông tin
Tối ưu cho thiết bị di động
Footer cần được thiết kế thân thiện với mọi thiết bị, đặc biệt là điện thoại di động và máy tính bảng – nơi phần lớn người dùng hiện nay truy cập website. Với việc Google áp dụng cơ chế mobile-first indexing, một footer không thân thiện với thiết bị di động có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả SEO tổng thể.
Để tối ưu footer cho phiên bản di động, doanh nghiệp nên:
- Sử dụng menu dạng accordion (thu gọn/mở rộng) để tiết kiệm không gian và vẫn đảm bảo khả năng truy cập dễ dàng vào các liên kết quan trọng.
- Thiết kế nút bấm lớn và khoảng cách hợp lý, tránh tình trạng người dùng phải phóng to màn hình để thao tác.
- Đảm bảo các thành phần trong footer không bị che khuất hoặc biến dạng trên các kích thước màn hình nhỏ.
Tránh sử dụng nội dung trùng lặp hoặc lỗi thời
Một sai lầm phổ biến là chép lại nội dung từ các phần khác của website hoặc để nguyên những thông tin cũ trong footer. Điều này có thể làm giảm giá trị SEO, gây nhầm lẫn cho người dùng và thậm chí bị Google đánh giá là nội dung spam.
Để tránh các vấn đề này, hãy:
- Đảm bảo nội dung footer ngắn gọn, độc đáo và có giá trị thực tế (ví dụ: thông tin liên hệ, bản quyền, liên kết điều hướng chính).
- Thường xuyên rà soát và cập nhật các nội dung quan trọng như địa chỉ, số điện thoại, email, chính sách dịch vụ hoặc chứng nhận bảo mật.
- Sử dụng công cụ kiểm tra nội dung trùng lặp như Copyscape, Siteliner… để đảm bảo footer luôn giữ được tính nguyên bản và hiệu quả SEO.
